CONDITIONS GENERALES DE VENTE

 

COMMANDE

Toute validation de commande équivaut à l'acceptation des conditions générales de vente. Celles-ci peuvent faire l'objet de modifications. Dans ce cas, les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

TARIFS

Les tarifs sont indiqués sur chaque fiche produit. Les prix sont exprimés en euros.
La TVA n'est pas applicable, conformément à l'article 293B du Code Général des Impôts.
Les prix des articles ne tiennent pas compte des frais de port, calculés dans le panier en fonction du poid total des articles et du mode de livraison choisi par le client.

En cas de rupture de stock d'un produit, celui-ci vous sera automatiquement remboursé.
 
REGLEMENT

- Par compte paypal

- Par carte bancaire sans compte via paypal

- Par chèque : sous 15 jours maximum

- Par virement : sous 15 jours maximum. ATTENTION : seuls les virements SEPA en EUROS seront acceptés. A défaut, nous compterons 31 euros de frais supplémentaires, correspondant aux frais de transfert et de commissions bancaires facturés par notre banque la Caisse d'Epargne.

- Par espèces sur place.


LIVRAISON ET DELAI

Les délais de traitement sont d'environ CINQ JOURS OUVRABLES suivant la réception effective du règlement - sauf option "commande urgente" sous 48H (soumise à supplément tarifaire).


Pour les chèques : un délai de traitement de 15 jours à compter de la date d'encaissement du chèque s'applique.


Les frais de port sont indiqués dans le panier, avant validation de la commande, en fonction de la destination, du poid de votre commande, de la livraison choisie.


Frais de port offerts à partir de :
- 100 euros de commande pour la France métropolitaine
- 200 euros de commande pour les DOM TOM.
- 400 euros de commande pour l'Europe
- 500 euros de commande pour le reste du Monde.


Envoi par La Poste en suivi ou Colissimo, ou via Mondial Relay.

 

Le délai de livraison ne peut être garanti, dépendant du fonctionnement interne de La Poste ou Mondial Relay. A titre indicatif, il varie de 2 à 7 jours.


"La Fée des Perles" ne saurait être tenue responsable en cas de dégradation, de retard ou de perte de la commande par les services de livraison : seul le résultat de l'enquête de service de livraison fera foi, après réclamation simultanée de la part du vendeur et de l'acheteur.

Si vous recevez un envoi ouvert ou abîmé : REFUSEZ LE purement et simplement. A défaut, il sera considéré que vous acceptez le risque de perdre le matériel contenu dans le colis, et ne procéderons à aucun remboursement, nous conformant aux résultats des enquêtes diligentées par le service de livraison.



DROIT DE RETRACTATION


L'acheteur dispose d'un délai de 14 jours pour changer d'avis sur son achat, à compter du jour de la réception. Les frais de renvoi des articles seront à sa charge.


Ne sont pas concernés par le droit de rétractation les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.



MENTIONS LEGALES


Lucie VRANA, auto-entrepreneur depuis le 01/01/2014, enregistrée sous le numéro de SIRET 802 075 630, agissant sous le pseudonyme "La Fée des Perles", exonérée de TVA selon la règlementation en vigueur.
Adresse : 14 rue de la Lande, 45510 NEUVY EN SULLIAS, FRANCE
Téléphone : 07 68 88 42 77 les lundi - mardi - jeudi - vendredi (sauf jours fériés) de 13H30 à 18H.
Mail : lafeedesperles45@gmail.com

Mise à jour des Conditions Générales de Vente le 01/12/2017